学校后勤精细化办理工作推动会报导 精细化办理在学校后勤工作中的实施与成效

王朝红+谭卫华

摘 要：为了确保校园教育事业的长时刻安稳展开，满意校园后勤效劳体制变革展开及商场经济展开的需求，我校正现行的后勤效劳中心办理体制进行了一系列变革和立异，这项作业的展开促进了后勤效劳中心办理功率的全面进步。本文首要论述了长沙航空作业技能学院后勤效劳中心在深化变革进程中，运用精密化办理形式对办理体制进行变革后，校园后勤确保与效劳方面所获得的显着成效。

关键词：精密化办理 后勤效劳 体制变革

导言

为办妥校园，为确保校园教育事业的长时刻安稳展开，后勤效劳作业的好坏决议了该校教师队伍是否能长时刻安稳，学生学习环境和身体健康能否得到有利确保。现代办理学以为，科学化办理分三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精密化，第三个层次是个性化。[1]

精密化办理是源于发达国家的一种办理理念。精密，即精准与翔实。精准表明十分精确、精确，时刻感念中精准、空间方位上的精确；翔实表明精密缜密。从办理学的视点来说，“精”首要指简化、易操作，让方针和成果之间的时刻本钱、资金本钱、危险本钱等不断下降，然后进步办理的成果与质量；“细”就是要量化、细化、可操作化，首要是指成果界说清楚，比方各种办理问题的真实原因、处理办法、举动方案、责任归属等。精密化办理是社会分工的精密化以及效劳质量的精密化对现代办理的必定要求，是树立在惯例办理的基础上，并将惯例办理引向深化的基本思想和办理形式。

一、精密化办理形式在校园后勤办理作业中的施行

校后勤作业精密化办理的实质含义就在于它是一种对战略和方针分化细化和履行的进程，是讓校园后勤作业的战略规划能有用遵循到每个环节并发挥效果的进程，一起也是进步校园后勤全体履行才干的一个重要途径。一个校园后勤办理在确立了建造“精密化办理形式”这一带有方向性的思路后，重要的就是结合校园后勤效劳中心作业的现状，依照“精”与“细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行办理系统的改善。每阶段性完结一个系统，就施行作业、完善一个系统，并触动修正与之相关的系统，只要这样才干终究整合悉数系统，完成“精密办理形式”在校园后勤办理作业中的功用、效果、效果。一起，在施行“精密办理形式”的进程中，最为重要的是要有规范性与立异性相结合的认识。“精密”的境地就是将办理的规范性与立异性最好地结合起来，从这个视点来讲，“精密化办理形式”具有把校园后勤办理作业引向成功的功用和或许。[2]

校园后勤作业精密化办理的另一方面就是树立中心竞赛才干及具有高效能、高功率的团队，以支撑校园后勤效劳生计的界说，并经过清晰的方针将前景具体化，用方案与战略应对社会环境及竞赛，引导校园后勤效劳作业走向美好未来，教训并获得后勤效劳中心全成体员的一致及认同，使后勤办理作业真实上一个新的台阶。

二、精密化办理在我院后勤办理作业中获得的成效

近年来，长沙航空作业技能学院后勤效劳中心，活跃推广精密化办理，不断将后勤办理作业做精、做细、做厚实，有用下降了办理本钱，进步了效劳质量和作业功率，首要体现在以下几个方面。

1.以准则化推动精密化办理

一是拟定效劳质量规范。拟定了《长沙航空作业技能学院后勤效劳质量规范》，根据各班组的责任规模对其作业提出愈加细化的要求，为各项作业供给了翔实的施行细则和严厉的规范，也为作业质量的进步供给了准则性确保。

二是细化查核办理办法。后勤效劳中心以细化对人员的办理、进步后勤人力资源水平为中心意图拟定了一系列查核办理办法，促进了后勤人力资源办理的精密化、规范化和程序化。

2.以信息化推动精密化办理

一是创建了学生公寓信息办理系统。学生的住宿办理，各种信息内容杂乱，信息量大，传统的办理形式已很难满意学生对公寓办理作业的要求。学生公寓信息办理系统运用计算机信息技能，经过树立学生住宿基本信息数据库，完成了公寓办理的科学化、规范化和精密化，该系统的运用彻底改变了公寓办理人员传统的账本化的作业形式，极大进步了宿舍办理作业的功率和质量，一起减少了用工人员，对后勤节省用工本钱起到了活跃的效果。

二是创建了校园能耗监测渠道。在学习和学习国内外先进理念、办理经验及技能系统的基础上建造了校园能耗监测渠道，加强对校园的水、电等能耗进行精密化办理。采纳相应的节能降耗办法，大幅度下降校园相关方面的运营本钱。

3.以加强监督确保机制为抓手推动精密化办理

一是展开定时监督查看。质量监督员定时对后勤各要点效劳单位以及效劳目标重视度高的效劳项目进行全面查看，关于效劳目标的投诉逐个进行调查核实。这种有层次、有要点的质量查看和监督机制，关于促进作业的精密化，确保和进步作业质量起到了重要的促进效果。[3]

二是做好学生接待作业。定时展开学生接待作业，零距离了解学生对后勤效劳作业的定见主张，回答学生对后勤效劳作业各方面的疑虑。学生接待作业有用地促进了后勤效劳人员与学生之间的沟通交流，便于针对学生需求完善后勤效劳，增强了学生对后勤作业的满意度。

结语

长沙航空作业技能学院后勤效劳中心在深化变革进程中，运用精密化办理形式对办理体制进行变革后，有用下降了办理本钱，进步了效劳质量和作业功率，校园环境、供水供电、医务卫生等后勤确保与效劳方面所获得的显着成效。

参考文献

[1]任志国.我国高校后勤社会化办理体制及运行机制变革研讨[D].华中师范大学，2015.

[2]谢贵辉.社会化变革后高校后勤实体办理形式与经营战略研讨[D].中南大学，2015.

[3]顾正俊.高校后勤社会化变革中的人力资源办理研讨[D].南京农业大学，2016.endprint