高校图书馆官方微信经营策略研讨 微信大众号在高校图书馆中的立异使用讨论

姚兰

摘 要：本文对在高校图书馆中的立异运用进行了讨论，文章从论述高校图书馆展开趋势――移动信息化效劳下手，进一步介绍了高校图书馆展开运用大众渠道的优势，最终提出了高校图书馆怎么运用大众渠道立异效劳 的办法。

要害词： 高校图书馆 展开趋势 优势 立异效劳办法

跟着信息技能的不断展开，各行各业都对该技能有了益发广泛的运用，在高校图书馆中引进信息技能现已不再别致，打造渠道就是一个明显的比方，怎么合理运用，值得考虑。

一、高校图书馆展开趋势――移动信息化效劳

1.信息载体数字化

现在我国的许多高校都陆陆续续地建成了数字图书馆，在该过程中，高校图书馆的文献资料得以用一种全新的方法进行承载和传递，比方传统的纸质资料得以用比方光盘、硬盘、U盘的一系列电子前言做载体，这在很大程度上扩展了存储的容量和存取功率。而且，现在的许多图书馆都展开了收藏文献资料数字化处理，这也大大提高了资料数据的处理速度和快捷度。[1]

2.收藏信息多样化

长期以来，许多高校图书馆的收藏文献都是以纸质前言作为载体的，在信息技能高度展开的情况下，许多收藏文献资料资源都不单单表现为纸质这一种资料方法，多种多样的数字化前言介入其间，使得更多元化的收藏信息得以被精确记载，包含文字信息、图画信息、音频和视频信息等等。[2]

二、高校图书馆展开运用大众渠道的优势

1.界面友爱，内容新颖且不落窠臼

现在的许多用户都将公微号引进了本身的手机体系中，公微号在传递信息时，首要呈现出要点的主题图片和标题，这也是直观地招引受众的要害元素，风趣的标题和主图会大大提高点击率。读者进入文章页面后，可以将排版有序、错落有致文字内容归入眼皮，这无疑可以说是一个非常友爱的界面了。而且，清洁的界面往往很少弹出商業广告，所以用户不会由于有广告弹出而觉得丧失了阅览的喜好，这种新颖而且摆脱了俗套的内容编列总是能引起用户的阅览喜好。

2.重视同用户互动，重视剖析用户阅览偏好

公微号可以推送各式各样的文章，而受众对这一系列的信息具有高度自主的挑选权利，而且和微博发布信息的方法有差的是，公微号所推送的往往是一类文章，是具有专业性和必定深度的，而微博的信息往往广泛且凌乱，后期生成的信息会直接覆盖掉前期推送的内容。而且，公微号还具有先进的在线即时自动回复、点对点式交互等等功用，这不只优化了用户的运用体会，而且可以加强与用户的联络，搜集用户信息，发现用户需求。

3.用户可以自主决议是否重视公微

由于推送信息是依托这个软件载体的，所以它往往能获益于软件的优势，比方可以快捷增加联络人，用户可以随意查找，而后者不能自动增加老友，这就进一步确保了用户的自动权。在整个公微号的运营阶段，运营方往往会对往常所推的信息内容和数量做严厉规则，以求确保其质量和风格。这种严厉要求、精心打造的内容往往能为带来更多的粉丝集体。

三、高校图书馆怎么运用大众渠道立异效劳

1.强化渠道的功用性，完善效劳

高校图书馆设置效劳渠道时，就要掌握的共同特征和优势地点，而且结合其本身的办学特征与专业范畴，合理运用打造特征化的数字图书馆形象。在后期的效劳渠道研制中，图书馆往往会重视凸显效劳渠道的效劳特性，例如渠道应该具有在线互动、文献索引、文献引荐等根底的功用，满意阅览者的需求。当然，渠道也应该设置信息提示的功用，便利师生在查阅信息的一起得到答疑解惑的时机。

2.强化渠道的宣扬，招引用户

高校图书馆在渠道的研制与建造过程中，应当尽可能地完成在留住现有师生用户的根底上，完成用户集体的扩容。从实践中的实践办法看，高校图书馆应当在高校主页、高校微博上参加二维码，而且在每年下半年重生入学时做好宣扬作业，也可以将和二维码发布在图书馆网站的主页、举办活动的宣扬海报上，写在图书馆入口处的布告栏内，以便于尽可能扩展渠道的影响人群。

3.展开个性化信息推送效劳

鉴于文明的多元化展开和文献资料运用诉求的继续更新，高校图书馆所发明的渠道应该是具有十足的可运用价值的，高校应该结合实践的用户喜好，为用户做好信息推介效劳，进一步提高大众个性化文献资料的实用价值。从实践的操作中，渠道需求为用户供给网上预定挂号、图书借阅信息查询等效劳。[3]

4.丰厚线下活动

渠道的宣扬、推行与效劳构成了渠道发挥作用的根底，可是线下的活动也是不行短少的一部分。高校图书馆需求采纳各式各样的方法，扩展线下活动的规模，高校可以安排阅览推行等一系列活动，鼓舞师生积极参与，提高数字图书馆的运用率，使同学们在扩展视界的一起得到更夸姣的阅览感触。凭借大众渠道线下活动，推行阅览，也是高校图书馆做好移动数字阅览效劳作业的新方法。

结语

综上所述，加强对在高校图书馆中的立异运用的讨论，含义严重。相关作业人员需求清晰高校图书馆展开趋势，即信息载体数字化、收藏信息多样化；一起掌握高校图书馆展开运用大众渠道的优势——包含界面友爱、内容新颖且不落窠臼，重视同用户互动、重视剖析用户阅览偏好，用户可以自主决议是否重视公微等等；在此根底上，讨论高校图书馆怎么运用大众渠道立异效劳的办法，强化渠道的功用性，完善效劳；强化渠道的宣扬，招引用户；展开个性化信息推送效劳；丰厚线下活动。

参阅文献

[1]魏群义，侯桂楠，霍然，黄娟. 国内移动图书馆运用与展开现状研讨――以“985”高校和省级公共图书馆为调研目标[J].图书馆，2013（01）.

[2]卢建松.根据大众渠道的高校移动图书馆的效劳讨论[J].现代营销（下旬刊），2016（03）.

[3]孙慧.根据大众渠道的社科体系图书馆联合虚拟参阅咨询效劳[J].科技情报开发与经济，2014（16）.