图书馆24小时敞开 城市图书馆24小时自助敞开效劳探析

戴大鹏

摘 要：在公共文明效劳体系建造中，图书馆公共文明效劳是其间的重要组成部分，对进步我国国民的本质有着重要的效果。跟着年代的改变与展开，在现代图书馆展开过程中，自助效劳成为其展开的新方向。本文首要以青岛市的24小时自助图书馆为例，就图书馆24小时自助敞开效劳进行扼要的 探析。

关键词：城市图书馆 24小时自助效劳 主张

导言

跟着社会的改变与展开，现代图书馆逐步改变了以往的那种以文献信息资源 为中心的效劳理念，进而转变为以用户为中心的效劳理念。在效劳过程中，环绕广大读者的切身需求，使用各种手法来添加图书馆的效劳功用。跟着科学技能的不断展开，在图书馆公共效劳体系，自助敞开效劳已经成为其间的重要方式，受到了广大读者的喜欢。下文首要环绕城市图书馆24小时自助敞开效劳进行剖析。

一、城市图书馆展开24小时自助敞开效劳的必要性

1.城市展开的需求

城市文明效劳需求与休闲、商贸以及文娱配套的需求相一致，而这就推进了图书馆24小时敞开效劳的构成。作为第一批国家公共文明效劳体系演示的城市，青岛市在以下几方面都取得了较大的展开，（1）公共文明产品效劳、（2）文明队伍建造、（3）公共文明效劳设备建造等[1]。2009年伊始，在全市各级图书馆的建造上，青岛市加大了财政投入的力度，要点打造总分馆制，以推进图书馆公共文明效劳的大力展开。可是，跟着社会的前进与展开，在图书馆的效劳上，广大读者提出了更高的要求。经过调查研讨标明，许多读者都迫切要求图书馆延伸敞开的时刻。现如今，书本阅览已经成为人们的一种休闲习气，成为人们的一种生活方式，所以就需求社会供给阅览便当。

2.信息技能的不断前进 供给了保证

现代图书情报作业的展开，与信息技能严密相连。假如缺少信息技能的支撑，那么图书馆的作业将难以展开。现如今，图书馆作业不再是单纯的借还效劳，不再是单纯的供给阅览场合，而是需求经过使用信息技能，来扩展效劳的空间，进而满意读者的常识需求。经过使用RFID技能，图书馆的业务流程得到了晋级，效劳內容也得到立异。青岛市24小时自助图书馆的树立，就是充沛使用了RFID技能，使用了计算机网络技能，拓宽了图书馆的效劳功用。

二、24小时自助图书效劳的现状

2014年，青岛市建成了24小时自助图书馆，该图书馆集数字化、智能化于一體，在馆内装备了安全检测仪、监控体系等设备设备，可以完结对图书的定时替换，极大的方便了读者的图书借还。

1.自助借还效劳

要想完结自助借还效劳，仍是需求依托RFID技能。青岛市经过RFID自助借还机来展开图书借阅效劳，可以满意广大读者的图书借阅需求。别的，青岛市自助图书馆选购了适宜的RFID电子标签。跟着RFID技能的日渐老练，RFID的电子标签费用有了较大程度的下降，这就节省了整个馆内图书馆的加工成本[2]。

2.多元化效劳

（1）完结了自助检索效劳。经过在网站或许馆内自助检索机上，读者可以依据自己的需求去查找栏中搜索自己的查询信息。现如今，青岛市可以查阅到市、区的藏书状况，而且社区的图书状况也可以进行查询。（2）完结了移动阅览渠道效劳。但凡在市图书馆注册的读者，只需求下载相应的软件，就可以随时随地查阅图书动态信息，而且续用图书或许下载图书等。

3.安全性效劳

（1）完结了对读者信息体系的安全性晋级，这样就有用的处理读者个人隐私走漏的问题。（2）进入自助图书馆电磁门时，读者必需求刷身份证才可以进入，而且馆内设有24小时监控摄像头。此外，RFID检测门与电磁门的门禁体系完结了联动，假如读者 没有正确完结借书操作，或许私带图书出门，那么RFID门禁就会进行报警处理，以提示办理人员。（3）在馆内设有求助电话，假如一旦呈现了问题，就 可以让读者及时联络作业人员，以处理自己的窘境。

三、怎么有用展开24小时自助图书馆

从青岛市24小时自助图书馆的展开过程中，咱们可以从中汲取必定的经历，以推进本地区24小时自助图书馆的展开。

1.对24小时自助效劳体系进行科学的规划

展开图书馆24小时自助效劳，并不是一朝一夕的工作，需求图书馆作业人员的不懈努力，需求当地政府部门的大力支撑。经过引进RFID技能，而且将其与固有的效劳形式有用的整合在一起，就可以处理技能、保护、安全等一系列的问题。只要先树立一个科学的自助效劳体系，要尽或许削减自助效劳的毛病发作，例如图书无法外借的状况发作，门禁呈现毛病等的，这样才可以让广大读者认识到，展开图书馆24小时自助效劳可以给自己的图书借阅带了极大的便当，这样就可以得到广大读者的支撑。因而，要想展开24小时自助效劳，可以凭借青岛市图书馆24小时自助效劳体系的建造，或许凭借其他地区的作业经历，来科学规划24小时自助效劳体系。

2.实在进步自助效劳的使用

要想进步图书馆24小时自助效劳的功率，还需求进步自助效劳的使用。首要，在文献资源办理上引进以下几种效劳项目，（1）智能书架、（2）自助复印打印、（3）自助文献传递等等。如，在智能书架中，含有阅览器，这样就 可以随时对图书的RFID标签进行扫描、定位，在检索之时，就可以查到书的最新方位。这样一来，就可以完结图书的自动化办理。其次，在图书馆24小时自助效劳上，可以引进一些其他的效劳。如，（1）自助存包、（2）自助座位办理、（3）预定借书等。最终，要尽或许的考虑到一些特别集体，如儿童或许残疾人。要添加该类集体的图书品种与需求，以满意这些集体的需求。

结语

综上，跟着社会的改变与展开，图书馆24小时自助敞开效劳是往后图书馆展开的必然趋势，故此，就会想要我国各地区与时俱进，要加强图书馆自助效劳的建造。要依据本地区的实际状况，再充沛学习其他地区的建造经历，对24小时自助效劳体系进行科学的规划，实在进步自助效劳的使用。这样一来，就可以使当地的图书馆24小时自助敞开效劳愈加有用的展开。

参考文献

[1]刘勇.城市图书馆24小时自助效劳形式研讨——以青岛市图书馆为例[J].青岛工作技能学院学报，2015，2805：69-71.

[2]王景发.图书馆24小时自助效劳：垢病、误读和反思[J].图书与情报，2015，06：19-25.